ご納品までの流れ | 一人暮らしのインテリア通販 mottie(モッティ)

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ご納品までの流れ

一人暮らしのインテリア通販 mottie(モッティ)で、
お買い物後から商品がお客様のもとに届くまでの流れをご説明いたします。

オンラインでご注文

一人暮らしのインテリア通販 mottie(モッティ)では、
ソファ、ベッド、ダイニングセット、ラグなどのオシャレ・高級インテリア家具を多数取り揃えています。

トップページ、カテゴリー、人気商品ピックアップ、サイドのランキングなど様々な探し方をご用意しております。
購入したい商品をお探しの上、【カートへ入れる】ボタンをクリックしてください。

オンラインでのご注文方法につきましては、ご注文ガイド>オンラインショッピングの仕方をご覧ください。

自動返信確認メールのお届け

オンラインショッピングを完了いただけましたら、
ご登録のメールアドレスに【ご注文確認メール】をお届けいたします。

お客様の環境にもよりますが、自動返信のメールになりますので、数分〜10分以内にそのメールが届くことになります。

万が一、このメールが届かない場合は、トラブルの可能性もございますので、
大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより一報ください。

※迷惑メールに入ってしまう場合もございますので、そちらの確認もお願いいたします。

ご注文完了・発送日などを記載したメールのお届け

上記の自動返信確認メールの他に、
弊社担当者よりご注文完了・発送予定日などを記載したメールをお届けさせていただきます。

発送予定日は最短でのものになりますので、それ以降で希望のお届け日がございましたら、ご連絡をお願いいたします。
※お届けするメールにも記載させていただいております。

また、銀行振込でお買い上げのお客様には、
振込先銀行情報をお伝えさせていただきます。

銀行振込でのお支払いの場合は、商品のご注文確定・発送手配は、振込後になります。
お振込が遅れますと、商品が欠品する場合がまれにございますのでご注意ください。

発送完了メールのお届け

発送を行いましたら、発送完了のメールをお送りいたします。
そのメールにお客様の元に届くお日にちも記載させていただいております。
道路事情などにより到着予定日より遅れる場合が、稀にございます。ご了承お願いします。

商品のご納品

発送にかかります日程は、商品によって違います。

お買い上げいただきました商品の配送形態をご確認の上、
ご利用ガイド>商品の配送についてをお確かめください。

万が一、商品が届かないなどのトラブルの場合は、
大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより一報ください。

なお、商品の方は原則、お届け先御宅の玄関でのお渡しとなります。
※組み立て設置サービスのご利用をいただける場合は、別となります。